开发电商平台的客户常常在询问「是直接做响应式网页设计或是要制作app?」
这问题没有正确的答案，列出两个的优点表格来思考提供参考:
?响应式网页设计app
优点 跨平台:
直接使用电脑、平板、手机上的浏览器连结网址，不需再安装app
易于分享:
同一个网址可以针对不同尺寸的萤幕自动调整最适合的阅读内容，若是a方透过手机分享到b方的电脑，两个人看到的内容大致上是相同不需要再转换网址。
成本较低:
与app的制作成本最大的差异是在前台的制作成本较低，后台的电商进、销、退、存货的管、数据分析制作成本差异不大。
整合硬体:
app可整合行动装置上的硬体设备，例如gps定位数据，了解使用者分布的地理位置，提供未来展店的参考依据。使用摄影镜头，扫瞄产品的qr-code，直接把商品加入购物车。也可以使用蓝芽整合beacon，实现o2o的消费模式等等，透过与硬体元件的创意应用，深入且精确的掌握消费者的记录进行数据分析。
即时通知:
利用手机的1对1的通知功能，利用大数据分析结果将客制化的推荐商品项目或促销方案传递至个别的消费者。同时也可以让消费者与客服人员做即时讯息。
缺点 无法透过智慧型手机上的硬体元件对消费者搜集到更深入的数据来进行分析以作为行销策略的参考依据。 制作及维护成本高:?
app的制作要选择市占率较高的作业系统来开发，目前仍以ios及android为主要市场，程式语言也不相同，在制作的时间跟成本上就相当高，再加上作业系统的不断改版，维护的成本也随之攀高。
结论:从上述的比较表中不难发现响应式的电商网页设计与app其实是互补的，
若是银弹足够的电商，建议还是两种方式都同时进行。